CIORNĂ — în curs de verificare. Curierul, tarifele și termenele se completează după semnarea contractului de curierat (OD-10, OD-11).
Unde livrăm
Livrăm prin curier, la orice adresă din România. Livrarea se face prin [de completat].
Cât costă livrarea
- Tarif fix pentru orice adresă din România: [de completat] lei (TVA inclus).
- Livrare gratuită pentru comenzile de peste [de completat] lei.
- Costul exact al livrării se afișează în coș și la finalizarea comenzii, înainte să plasezi comanda.
În cât timp ajunge coletul
- Pregătim comanda în [de completat] zile lucrătoare de la confirmare (pentru plata cu cardul, de la confirmarea plății).
- Curierul livrează de regulă în [de completat] zile lucrătoare de la predarea coletului.
- Primești pe email confirmarea comenzii și, la expediere, numărul de urmărire al coletului (AWB), dacă este disponibil.
Termenele sunt estimative. În perioade aglomerate (sărbători, condiții meteo deosebite) livrarea poate dura mai mult; te anunțăm dacă apare o întârziere importantă. Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la încheierea contractului [de verificat juridic].
Plata la livrare (ramburs)
Dacă ai ales plata ramburs, plătești suma totală a comenzii curierului, în numerar, la primirea coletului. Te rugăm să ai suma pregătită.
La primirea coletului
- Verifică ambalajul coletului în prezența curierului. Dacă este vizibil deteriorat, cere curierului întocmirea unui proces-verbal.
- Dacă lipsesc produse sau un produs este deteriorat, anunță-ne în cel mult [de completat] zile la contact@mardani.ro sau 0728 094 146, cu numărul comenzii și o fotografie.
- Dacă refuzi coletul fără motiv, comanda se anulează. [de verificat juridic: recuperarea costului de transport.]
Produse grele sau voluminoase
Pentru unele produse grele sau voluminoase se poate aplica un cost de livrare suplimentar, afișat în coș înainte de plasarea comenzii.